Customer service italia/estero
Contatta 12-12-2017
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Abruzzo 0858*******
Sede di lavoro:Pescara (PE)
Settore:Amministrazione - Segreteria, Supporto cliente
Orario:Full time
Contratto:Tempo determinato
Livello:Impiegato
Titolo di Studio:Diploma di Maturita'
Partita IVA:05347681008
ALI SPA FILIALE DI TERAMO,
ricerca per azienda Cliente un/a addetto/a:
CUSTOMER SERVICE ITALIA/ESTERO
La risorsa che stiamo cercando lavorerà per un'Azienda del territorio operante nel settore del commercio elettronico (vendite online).
Nello specifico la risorsa si occuperà di:
assistenza cliente
assistenza nella gestione resi, garanzia e non conformità prodotto
Requisiti per posizione:
indispensabile conoscenza della lingua inglese
gradita conoscenza di una seconda lingua, possibilmente tedesco
elevate capacità di problem solving
capacità di gestione dello stress
tempestività nella gestione delle richieste del cliente
orientamento cliente
capacità di interfacciarsi con corrieri e centri di distribuzione del prodotto
capacità di apprendere gli specifici protocolli dei diversi portali dedicati all'acquisto online
capacità nell'utilizzo di mail, telefono, chat e gestionali dedicati settore
gradita precedente esperienza in settore affine
Si offre:
formazione interna
contratto full time
contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento diretto in Azienda
sede lavoro Pescara
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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