Azienda Leader Ricerca Call Center Manager
Tipologia : Call Center/Telemarketing
Contratto : Temporaneo
Selezioniamo Call Center Manager (CCM)
Importante azienda operante nel settore delle telecomunicazioni ricerca figura professionale per ricoprire il ruolo di Call Center Manager per la commessa Teleselling , con esperienza minima di 4/5 anni, nella medesima mansione ed in telecomunicazioni ( Mandato Wind-Tim-Vodafone o Fastweb)
Descrizione della posizione :
Unico posto vacante, altamente ambito nel settore, avrà la responsabilità di gestire e coordinare tutta la Commessa a lei affidata, collaborare e confrontarsi con il Direttore Commerciale per pianificare il lavoro, e presentare eventuali azioni da applicare sullâ€(TM)intera struttura.
Qualifiche richieste :
Per candidarsi al ruolo vacante, i candidati devono soddisfare i requisiti formali indicati di seguito :
- Un livello di studi corrispondente a un diploma di scuola media superiore attestata da un diploma e/o Laurea in Telecomunicazioni.
- Una conoscenza approfondita della lingua italiana nella misura necessaria alle funzioni da svolgere;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office;
- Scioltezza nel gestire i rapporti interpersonali, comunicazione efficace e capacità organizzative.
- Flessibilità, attitudine allâ€(TM)ascolto e facoltà di motivare dipendenti e collaboratori in un lavoro ripetitivo, mirato al raggiungimento degli obiettivi assegnati
- Orientamento alla gestione delle risorse, alla loro integrazione, alla loro crescita professionale e a collaborare con la Resp. Del personale al rispetto delle regole.
- Ottime capacità di relazionarsi con gli Accounts della commessa.
- Attitudine al lavoro in team;
- Spiccata leadership nel gestire i subordinati e verificare il loro operato, ( TL, Back-office, Front-office, Consulenti telefonici, regia liste)
- Allineamento delle performance agli standard qualitativi e quantitativi definiti dall'azienda e dal cliente
- Disponibilità Full-Time.
Si offre:
• Regolare inquadramento contrattuale
• Retribuzione fisso
• Incentivi legati alla produzione
• Premi extra mensili & annuali
Siamo interessati ad incontrare persone determinate, motivate e dotate di forte ambizione. Le risorse entreranno a far parte di una realtà giovane e dinamica, usufruendo di formazione continua e gratuita.
Inviare la propria candidatura, specificando nell'oggetto la posizione per la quale ci si candida, con Curriculum Vitae in formato europeo con foto, al nostro indirizzo email con autorizzazione al trattamento dei dati personali.
Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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