Tipologia : Formazione professionale
I risultati in ogni attività di vendita sono strettamente collegati alla capacità negoziale del venditore. Il corso ha come obiettivo lâ€(TM)apprendimento di un'efficace metodologia di vendita per poter concludere accordi e firmare contratti nella consapevolezza dei rapporti di forza, dei valori in gioco, e delle possibili opzioni produttive. Il corso è strutturato come un laboratorio intensivo, dove alla parte teorica seguono esercitazioni e simulazioni per acquisire abilità nellâ€(TM)applicare le più efficaci tecniche di comunicazione e vendita, e gli strumenti più avanzati di PNL .
Il corso è rivolto a: responsabili, sales account, agenti, professionisti, e a tutti coloro vogliono potenziare le loro capacità ed abilità di chiusura delle trattative commerciali.
Il corso ha come obiettivi:
-Mostrare sicurezza e autocontrollo nelle fasi di trattativa;
-Realizzare una comunicazione efficace col cliente fin da subito;
-Mettere a fuoco le caratteristiche e le tecniche di gestione del processo negoziale;
-Definire le strategie, le tattiche e le tecniche negoziali più appropriate;
-Migliorare la capacità di resistere alle pressioni facendo proposte e controproposte;
-Trasformare le fasi del processo negoziale in un piano di azione;
Durata due giorni
Programma del corso
Le tecniche di vendita
Definizione: di Tecniche di vendita
Come nascono le tecniche di vendita
Le varie tipologie di vendita
Le tecniche di vendita più conosciute
Le tecniche di persuasione
La pianificazione
Le strategie per vendere
I sette punti per vendere
Lâ€~analisi del mercato
Lâ€(TM)importanza del brand aziendale
La visita commerciale
Cosa fare prima della visita comerciale
I migliori venditori sanno ascoltare
Le domande efficaci
Parole ed espressioni da usare
Le sette parole dannose
Le quatro parole magiche
La scala dei bisogni di Maslow
Errori da evitare
La negoziazione
Il porcesso di negoziazione
Le tecniche PNL per iniziare una negoziazione
La fase tattica
La trattativa economica
La negoziazione Win Win
Lâ€(TM)offerta e il compromesso
Tecniche di chiusura
Come gestire le obiezioni
Come imparare a negoziare
Gli errori nella vendita
Non mostrare il prodotto
Non ascoltare i clienti
La disorganizzazione
Le espressioni errate
Pensare solo ai prodotti
Sottovalutare il cliente
Strategie per incrementare le vendite
Gli incentivi ed altre strategie
Come evitare di concedere sconti
Come attrarre clienti business company
Il servizio post vendita
Il servizio clienti
Come riconquistare un cliente insoddisfatto
Le tipologie dei clienti
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